ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: Burucs Gergely EV
E-mail cím: info@proactiveagency.hu
Weboldal: https://www.proactiveagency.hu

Az adatkezelő felelős a jelen tájékoztatóban meghatározott adatkezelésekért.

2. A kezelt személyes adatok köre

2.1. Kapcsolatfelvételi űrlap során kezelt adatok

A weboldalon elérhető kapcsolatfelvételi űrlap a Fluent Forms űrlapkezelő rendszer használatával működik.

Az űrlap kitöltése során az adatkezelő az alábbi személyes adatokat kezeli:

  • cég neve
  • kapcsolattartó neve
  • e-mail cím
  • telefonszám
  • az üzenet mezőben megadott egyéb személyes adatok

Az adatkezelő kéri, hogy az üzenet mezőben kizárólag a kapcsolatfelvételhez szükséges adatokat adja meg.

2.2. Technikai adatok

A weboldal használata során automatikusan rögzítésre kerülhetnek az alábbi technikai adatok:

  • IP-cím
  • böngésző típusa és verziója
  • operációs rendszer
  • látogatás időpontja
  • meglátogatott aloldalak

Ezen adatok önmagukban nem alkalmasak az érintett azonosítására, azonban egyes esetekben személyes adatnak minősülhetnek.

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

3.1. Kapcsolatfelvételi űrlap

Az adatkezelés célja:

  • kapcsolatfelvétel biztosítása
  • ajánlatkérések kezelése
  • az érintett megkeresésére történő válaszadás

Az adatkezelés jogalapja:

  • GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – az érintett kérésére történő lépések megtétele a szerződéskötést megelőzően

A kapcsolatfelvételi űrlap használata önkéntes, azonban az adatok megadása nélkül az adatkezelő nem tud válaszolni a megkeresésre.

3.2. Statisztikai és marketing célú adatkezelés

A weboldal statisztikai és marketing célú adatkezelést végez (pl. Google Analytics, Meta Pixel), kizárólag az érintett előzetes hozzájárulása alapján.

Ezen adatkezelések részletes szabályait a külön dokumentumban elérhető Süti tájékoztató tartalmazza.

Jogalap:

  • GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – az érintett hozzájárulása
  • 4. Sütik (cookie-k) használata

A weboldal sütiket használ a megfelelő működés, statisztikai elemzés és marketing céljából.

A sütik alkalmazásával kapcsolatos részletes tájékoztatás, valamint a hozzájárulások kezelése a külön dokumentumban elérhető Süti tájékoztatóban található.

5. Adatfeldolgozók

Az adatkezelő az adatkezelések során az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:

  • Tárhelyszolgáltató – a weboldal üzemeltetése
  • E-mail szolgáltató – elektronikus levelezés biztosítása
  • Fluent Forms – kapcsolatfelvételi űrlap technikai működtetése
  • CookieYes – sütikkel kapcsolatos hozzájárulások kezelése
  • Google LLC (USA) – statisztikai szolgáltatás (Google Analytics)
  • Meta Platforms Inc. (USA) – marketing és remarketing szolgáltatás

Az adatfeldolgozók a személyes adatokat kizárólag az adatkezelő utasításai alapján, a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok betartásával kezelik.

6. Harmadik országba történő adattovábbítás

A Google és a Meta szolgáltatásainak igénybevétele során személyes adatok továbbításra kerülhetnek az Európai Unión kívülre, elsősorban az Amerikai Egyesült Államokba.

Az adattovábbítás jogalapja:

  • az érintett hozzájárulása
  • az Európai Bizottság által elfogadott megfelelő garanciák (EU–US Data Privacy Framework, illetve szükség esetén általános szerződési feltételek)

7. Az adatok megőrzési ideje

  • Kapcsolatfelvételi űrlap adatai: legfeljebb 1 év, vagy az érintett törlési kérelméig
  • Statisztikai és marketing adatok: a Süti tájékoztatóban meghatározott ideig
  • Technikai naplóadatok: a rendszer biztonságos működéséhez szükséges ideig

8. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult:

  • tájékoztatást kérni a személyes adatai kezeléséről
  • hozzáférést kérni a kezelt adatokhoz
  • kérni azok helyesbítését
  • kérni azok törlését
  • kérni az adatkezelés korlátozását
  • tiltakozni az adatkezelés ellen
  • hozzájárulását bármikor visszavonni

Jogainak megsértése esetén panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Weboldal: https://www.naih.hu

Az adatkezelő a kérelmekre legkésőbb 30 napon belül válaszol.

9. Automatizált döntéshozatal

Az adatkezelés során automatizált döntéshozatal és profilalkotás nem történik.

10. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik a személyes adatok biztonságáról, és megtesz minden ésszerű lépést azok jogosulatlan hozzáférése, megváltoztatása vagy megsemmisítése ellen.

11. Az adatkezelési tájékoztató módosítása

Az adatkezelő fenntartja a jogot jelen Adatkezelési tájékoztató módosítására.
A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.